服务范围
本网站提供的服务可包括心理咨询、情绪支持、身心健康顾问服务、线上沟通、预约式服务或其他说明页面中列明的咨询服务。
服务条款
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访问本网站或购买本网站提供的心理咨询、顾问服务或数字服务，即表示你同意遵守以下条款。若你不同意，请不要继续使用本网站、提交预约或下单。以下条款适用于网站访问、服务购买、预约安排、支付处理与客户支持。
生效日期：2026年4月15日
用户责任
你应提供真实、完整且合法的信息，不得利用本网站从事违法、侵权、骚扰、欺诈、冒名、滥用支付工具或干扰服务运行的行为。
付款与交付
服务价格、交付方式和适用范围以结账页、服务说明页或订单确认信息为准。完成付款后，我们会按约定提供服务或安排咨询。
预约与沟通
部分服务需要提前预约，并可能通过邮件或其他线上方式确认时间、交付方式、改期安排与必要说明。请确保你提交的联系信息准确可用。
资格与使用
你应以合法且适当的方式使用本网站
- 你应确认自己有权使用所提供的支付方式并有资格购买相关服务
- 你不得通过自动化攻击、恶意抓取、伪造信息或其他方式破坏网站或干扰其他用户
- 如你代表机构或他人下单，你应确保自己有相应授权
重要说明
本服务不构成紧急医疗救助
本网站提供的内容和咨询服务仅用于一般信息、支持与顾问目的，不替代紧急医疗救助、精神科诊断、处方治疗或危机干预。如果你正处于紧急危险、严重心理危机或需要即时医疗帮助，请立即联系当地急救机构或专业医疗服务。
预约规则
预约时间、改期与迟到处理
预约类服务以双方确认的时间为准。若需改期或取消，请尽早通过邮箱联系我们。若客户迟到、未出席、临近开始时间取消，可能影响当次服务安排或退款资格，具体以退款政策及订单说明为准。
支付条款
订单确认后按页面说明履行服务
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- 付款成功后，我们会根据订单内容提供预约、交付或访问权限
- 如因支付失败、风控审核或明显定价错误导致订单无法履行，我们有权取消订单并原路退回已收款项
知识产权
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服务边界
我们会尽合理努力提供清晰、稳定的服务
我们会尽合理努力保持网站信息、预约流程与客户支持的准确性，但不保证网站始终无中断、无延迟或完全符合每一位用户的个体期待。服务结果可能受用户自身情形、沟通完整度、网络环境与第三方平台可用性影响。
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服务条款相关问题
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条款更新
条款更新后以本页最新版本为准
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